Costco ha emitido una alerta urgente para sus miembros que compraron el Prosecco Kirkland Signature Valdobbiadene entre el 25 de abril y el 26 de agosto de 2025. Esta medida afecta a botellas vendidas en 12 estados del Medio Oeste de Estados Unidos, donde el producto podría romperse espontáneamente, incluso sin manipularlo. El riesgo surge de una presión interna excesiva en el vidrio, según el comunicado oficial de la cadena.
El artículo en cuestión lleva el número 1879870 y se produjo en Valdobbiadene, Italia, por Ethica Wines. Algunos clientes reportaron corchos saliendo solos o botellas explotando, lo que genera preocupación por lesiones con vidrios. Costco enfatiza que no se debe abrir ni devolver el producto a las tiendas. En su lugar, recomienda desecharlo de forma segura para evitar accidentes. Esta es una de las retiradas más inusuales de la marca Kirkland, conocida por su calidad y precio accesible. La compañía se disculpa por el inconveniente en su nota a miembros.
El Prosecco Kirkland, un espumoso italiano ligero y afrutado, es un favorito en las bodegas de Costco para celebraciones casuales. Con un precio alrededor de $12 por botella, atrae a quienes buscan burbujas sin gastar mucho. Sin embargo, esta alerta cambia la percepción de un producto cotidiano. Costco, con más de 800 sucursales en EE.UU., prioriza la seguridad al notificar directamente a compradores afectados. El aviso llegó el 12 de septiembre de 2025, y ya genera consultas en sus centros de atención.
El riesgo del producto y estados afectados
El peligro radica en que las botellas sin abrir pueden estallar por presión interna, lanzando fragmentos de vidrio afilados. Costco describe el problema como espontáneo, ocurriendo incluso en estantes o mesas. Esto podría causar cortes o lesiones graves, especialmente en hogares con niños. El Prosecco afectado se vendió en Iowa, Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, North Dakota, Nebraska, Ohio, South Dakota y Wisconsin. Estos estados del Medio Oeste representan un mercado clave para Costco, con ventas altas en verano para barbacoas y fiestas.
Ethica Wines, el importador, colabora con Costco para investigar la causa, posiblemente un defecto en el sellado o fermentación. No se reportan hospitalizaciones hasta ahora, pero la cadena urge acción inmediata. En su comunicado, Costco aclara que el retiro es voluntario y limitado a estos lotes. Miembros adicionales que compraron con la tarjeta principal también califican para reembolso. Esta situación resalta cómo fallos en envases afectan productos importados, común en vinos espumosos por su carbonatación.
Instrucciones para desecharlo de forma segura
Costco da pasos claros para manejar el Prosecco sin riesgos. Primero, no intente abrir la botella bajo ninguna circunstancia. Envuélvala en varias capas de papel toalla para absorber posibles fragmentos. Luego, colóquela en una bolsa plástica sellada resistente. Finalmente, deséchela en la basura regular, lejos de mascotas o niños. Esta disposición evita que el vidrio cause daños en el basurero o durante el transporte.
A diferencia de retiros típicos, Costco prohíbe devoluciones en tienda para prevenir explosiones durante el manejo. En su lugar, los miembros llevan la carta de alerta al club más cercano para un reembolso completo del precio de compra. Esto cubre todas las botellas afectadas, sin límites por cantidad. Para dudas, Ethica Wines ofrece un número de atención al cliente y un correo electrónico dedicado. Costco enfatiza que el proceso es sencillo y prioriza la seguridad sobre la logística.
¿Cómo obtener reembolso?
Obtener el dinero de vuelta es directo una vez desechado el producto. Presente la carta de notificación en cualquier sucursal de Costco, donde el personal verificará y procesará el pago en el momento. Esto aplica incluso si compró múltiples botellas. La cadena estima que miles de unidades se vendieron en el período, pero no detalla cifras exactas. Miembros sin la carta pueden contactar al servicio al cliente de Costco con el número de artículo y fecha aproximada de compra.
Ethica Wines, como productor, maneja consultas específicas sobre el lote. Su equipo responde a correos y llamadas para confirmar si una botella califica. Costco se disculpa públicamente por el inconveniente y asegura que investiga para evitar recurrencias. Esta retirada forma parte de esfuerzos continuos por calidad en la marca Kirkland, que genera miles de millones en ventas anuales. Clientes en los estados listados deben revisar sus reservas de vinos de inmediato.
