La FIFA abrió esta semana la segunda fase de venta de boletos para la Copa del Mundo de 2026. Cientos de aficionados se lanzaron a su sitio oficial buscando obtener entradas para el evento deportivo más esperado del planeta. Sin embargo, decenas de usuarios reportan haber sido bloqueados al intentar registrarse en el portal.
El organismo rector del futbol mundial anunció la apertura de un nuevo sorteo de entradas que forma parte del segundo bloque de ventas rumbo al Mundial que se disputará en Estados Unidos, Canadá y México. Esta fase permitirá que los aficionados residentes en los países sede puedan participar en un período de exclusividad doméstica.
Podrán adquirir boletos para los partidos que se realicen en su propio territorio. De acuerdo con la propia FIFA, más de un millón de boletos ya han sido vendidos hasta el momento en la primera fase. Los compradores provienen de 212 países y territorios diferentes.
A la fecha, 28 selecciones nacionales ya están clasificadas al torneo, que contará con 48 participantes, la cifra más alta en la historia del certamen. La FIFA prevé que esta nueva ventana de venta incremente considerablemente los números. Esto acercaría al torneo a convertirse en uno de los eventos más concurridos de todos los tiempos.
Usuarios bloqueados durante el registro
Pese a la expectación, múltiples reportes en redes sociales muestran que la página oficial de la FIFA está bloqueando a usuarios durante el proceso de registro. Mensajes con el texto «Has sido bloqueado. ¿Por qué este bloqueo? Algo sobre el comportamiento del navegador nos ha intrigado» se repiten entre los testimonios de aficionados.
Estos bloqueos han generado molestia e incertidumbre entre los fanáticos. Debido a esto, muchos temen quedarse fuera del proceso de sorteo y perder la oportunidad de adquirir boletos. Las complicaciones se producen justo al momento de intentar acceder al portal FIFA.com/tickets entre el 27 y el 31 de octubre.
Algunos usuarios también reportaron recibir mensajes indicando que tecleaban «a velocidad sobrehumana» o que había «un robot en esa dirección IP». Por otro lado, el sitio también mostraba alertas sobre posibles vulnerabilidades, aunque especialistas en ciberseguridad indicaron que probablemente se debían a saturación de servidores.
Pasos para registrarse en la segunda fase
La FIFA ha detallado los pasos que deben seguir los aficionados para participar en esta segunda fase del sorteo de entradas. Lo principal es entrar en el registro en FIFA.com/tickets entre el 27 y el 31 de octubre. Es justamente en este primer paso donde los usuarios reportaron la mayoría de problemas.
En caso de haber podido acceder, el usuario debe iniciar la inscripción al sorteo. Debe seguir las indicaciones para registrarse en el sorteo de compra anticipada. Aunque alguien haya participado en fases anteriores, es necesario inscribirse nuevamente.
La edad mínima para tener un FIFA ID es de 13 años, pero para crear la cuenta de boletos y realizar la compra, la edad mínima requerida es de 18 años. Quienes resulten seleccionados recibirán un correo electrónico con al menos 48 horas de antelación.
El correo indicará la franja horaria asignada para realizar la compra. A partir del 12 de noviembre, los seleccionados podrán ingresar en su franja horaria exclusiva para adquirir boletos por orden de llegada. Los residentes de los países anfitriones tendrán prioridad durante un período de 72 horas a partir de esa fecha. Se busca ofrecer una solución para que ningún aficionado quede fuera del proceso de registro. El organismo internacional no ha emitido comunicados oficiales explicando las fallas del sistema.
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